每一年的双 11 购物节，都会对我们的消费认知予以刷新，然而今年存在一个特殊背景，那便是这是马云提出“新零售”概念之后的首个双 11，线上与线下不再各自为战，而是着手联手开展种种事情，这样一种变化不但对商家的销售策略产生了影响，而且也使我们的购物体验发生了改变。

今年双11线下门店成了主角

不少人仅仅留意到天猫双 11 当日高达 1682 亿的线上成交金额，然而却忽视了线下门店的参与范围，依据官方给出的数据，在这次双 11 里，有 100 万线下门店参与进来，这些门店在全国进行分布，覆盖了 334 个城市，其中 10 万个智慧门店、60 万家零售小店以及 4000 家天猫小店都投身到了这场欢聚之中。

迎来新零售主战场的是52大核心商圈，北京王府井是其一，上海南京路也是，广州天河同样是，成都春熙路也是这样，消费者踏入这些商圈，就能够体会到新零售所带来的变化，智慧门店内的大屏幕是新玩法，扫码购物属于新玩法，线上下单门店提货亦是新玩法，此类新玩法接连不断出现。

优衣库的线上线下联动案例

作为这次新零售尝试的标杆品牌优衣库，最早开启线上下单、门店自提模式，此次双 11 更进一层实现线上下单、异地取货，其天猫店在开卖 10 小时后即宣告售罄，成功将线上流量导向线下实体门店。

11月11日那一天，优衣库有50家支持线上下单线下发货的门店，门店外面排起了长长的队伍。消费者到这些门店，不但能够取货，而且还可以享受实物触摸、现场试穿还有免费改裤长等服务。这样的模式，既把线上购物没办法试穿的痛点给解决了，又给线下门店带来了客流量。

快闪店和云货架成新亮点

全国各大城市皆有天猫联合品牌开设的60多家快闪店，这些店铺并非是传统意义上的销售场所，而是用于让消费者于线下体验天猫店商品的一个营销活动，每个快闪店内都设有一块被称作云货架的互动大屏幕。

处在联合利华的快闪店内，前往那的顾客能够投身十几个存在互动性质的项目之中。只要将联合利华天猫旗舰店的订单予以出示，便能够参与体验。而于上海大悦城的天猫美妆无人贩售机那儿，使得有需求的人能够直接通过扫码去购买口红， 在整个予以购买的进程里面并不需要排队施行结账。

品牌双11战绩惊人

天猫所披露的亿元俱乐部名单表明，苹果处于成交额榜首位置，美的、小米单日成交额实现突破，达到20亿元，耐克于双11开始后不到1分钟成交金额就过亿，阿迪达斯紧跟在耐克之后亦步亦趋，这两个品牌在1小时内均超越去年全天成交额。

这些数据表明，新零售并非单纯的线上售卖货物，而是线上与线下彼此起到促进作用。品牌于线上呈现出爆发式的增长态势，进而推动了线下门店走向繁荣景象。消费者于线下展开体验后再完成线上下单操作，或者先进行线上下单然后到门店提取货物，就这样形成了一种良性循环状态。

传统零售转型迫在眉睫

马云于双11期间作出表示，未来三到五年之内，电商依旧会维持高速度的发展态势，然而五到十年之后的时间里，必定会迎接新零售全面爆发的时代到来这一情况。这所代表的意义是，传统零售业要是不进行转型的话，那么就会遭受到被市场淘汰之状况。

传统零售业存在的问题是，过度依赖地段以及价格战而忽略对此关注，同时轻视对数据以及技术的运用。新零售需要商家借助数据分析来明白消费者需求到底何在，凭借技术创新去提升购物体验到底怎样。那些不看重视觉营销，不努力拉近与消费者之间距离的传统店铺，将会面临生存方面的危机。

店铺形象成为制胜关键

传统零售跟新零售最为显著的差别便是店铺形象，以往不少实体店觉得装修以及陈列是可有可无的事物，如今却发觉这已然变成吸引消费者的关键因素，一家店铺的视觉呈现直接决定了消费者会不会踏入其中。

优衣库那些店铺形象始终维持着简洁且明亮的风格，其商品陈列呈现出整齐又有序的状态。天猫快闪店的设计饱含着科技感，大屏幕以及互动设备引得年轻人停下脚步。这些细致之处全都表明，新零售时代店铺形象即为竞争力，颜值便是生产力。

以新零售引领的这场变革，方才开启序幕，你认为往后线上及线下仍会涌现哪些新颖玩法？欢迎于评论区域分享你的见解。